Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Der Vertrag kommt jeweils zwischen der Kundin/dem Kunden und WUK zustande.
2. Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.
3. Im Onlineshop auf www.wuk.at erfolgt das Angebot der Kundin bzw. des Kunden zum Vertragsabschluss durch korrekte Eingabe und Absendung der Bestellung mit seiner/ihrer Adresse sowie korrekte Eingabe und Absendung aller notwendigen Daten (Pflichtfelder, mit * versehen) zur Zahlungsabwicklung.
4. Im Informationsbüro und an der Abendkassa erfolgt der Vertragsabschluss zu den Öffnungszeiten durch Aushändigung der bezahlten Eintrittskarten durch das WUK gegen Aushändigung des entsprechenden Bargeldanteils durch die Kundin/den Kunden. Der Verkauf von Tickets für tagesaktuelle Veranstaltungen (Veranstaltungen am selben Tag) endet im Informationsbüro um 18 Uhr.
5. Bei Bestellungen im Onlineshop auf www.wuk.at bestätigt WUK zunächst lediglich das Einlangen der Bestellung per E-Mail. Hierfür ist die Eingabe einer korrekten E-Mail-Adresse notwendig. Die Einlangensbestätigung ist noch keine Annahmeerklärung und besagt auch nichts über die Verfügbarkeit der bestellten Leistung.
6. Ein Vertrag über die Erbringung der Veranstaltungsleistung kommt vielmehr erst dann zustande, wenn WUK nach Prüfung der Verfügbarkeit und Autorisierung zur der Abbuchung des Entgelts durch die bei der Bestellung angegebene Kreditkartengesellschaft bzw. Bank die Annahme der Bestellung per E-Mail bestätigt hat.

Bei einer Bestellung im Onlineshop führt somit der Abschluss folgender Schritte zu einem Vertragsabschluss:
1. Auswahl der Veranstaltung und Kartenanzahl
2. Angabe persönlicher Daten, Auswahl der Zahlart und Zustimmung zu den AGB
3. Kontrollzusammenfassung sämtlicher Daten und Absenden der Bestellung
4. Bestätigung des Erhalts der Bestellung durch WUK per E-Mail
5. verbindliche Annahmebestätigung durch WUK (nach Verfügbarkeitsprüfung und Bankautorisierung)

Bei einer Bestellung im Informationsbüro und an der Abendkassa führt der Abschluss folgender Schritte zu einem Vertragsabschluss:
1. Auswahl der Veranstaltung und Kartenanzahl
2. Aushändigung des Bargeldanteils laut Kartenpreis durch die Kundin/den Kunden an das WUK
3. Aushändigung der gekauften Eintrittskarten durch das WUK an die Kundin/den Kunden

Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig. Das Entgelt wird bei Onlineshop-Käufen am Tag der abgeschlossenen Buchung über die von der Kundin/dem Kunden gewählten elektronischen Zahlart abgebucht (EPS Online-Überweisung, Sofortüberweisung oder Kreditkarte: VISA, MasterCard, American Express; Provider der Zahlungsabwicklung: eventjet). Es wird keine Haftung für Schäden übernommen, die dadurch entstehen, dass der Kauf durch die Bank bzw. Kreditkartengesellschaft nicht autorisiert wurde.

Bei Käufen im Informationsbüro und an der Abendkassa erfolgt der direkte Austausch von Bargeld gegen Tickets. Diese Tickets gelten gleichzeitig als Rechnung. Firmenkunden erhalten auf Wunsch eine Rechnung per Post.

Tickets sind entwertet und ungültig durch Abriss des Kontrollabschnitts oder durch Scan am Eingang. Bei Verlassen der Veranstaltungsstätte verlieren die Tickets ihre Gültigkeit.

Die Kundin/der Kunde verpflichtet sich, im Falle der Übertragung ihrer/seiner Eintrittskarte/n sämtliche Rechte und Pflichten aus dem Vertrag, insbesondere alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WUK Verein zur Schaffung offener Kultur- und Werkstättenhäuser hinsichtlich der Punkte „Rücknahme, Umtausch, Ersatz, Rücktrittsrecht“ sowie „Allgemeines zum Veranstaltungsbesuch“, dem Empfänger/der Empfängerin der Eintrittskarte zu überbinden. Diesbezüglich wird er das WUK  schad- und klaglos halten.

1. Mit dem Eintritt zu einer Veranstaltung des WUK unterwirft sich die Besucherin/der Besucher der Hausordnung.
2. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Veranstaltungsgesetzes, des Wiener Veranstaltungsstättengesetzes und des Wiener Jugendschutzgesetzes.
3. Das Mitbringen von gefährlichen und störenden Gegenständen sowie Tieren ist untersagt. Zuwiderhandeln berechtigt zum Verweis aus der Veranstaltung.
4. Bei allen Veranstaltungen sowie in den öffentlichen Bereichen des Gebäudes herrscht ein generelles Rauchverbot. Bei Nichtbefolgung der Anweisungen des Personals wird die Raucherin/der Raucher aus dem Veranstaltungsareal verwiesen. Im Wiederholungsfall kann der neuerliche Zutritt zur Veranstaltung ohne Anspruch auf Ersatz des Kartenpreises verwehrt werden.
5. Foto-, Ton-, Film- oder Videoaufnahmen sind nur nach vorheriger Genehmigung des WUK gestattet. Veranstaltungsbesucherinnen und -besucher erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Aufnahmen, die im Rahmen von Veranstaltungen gemacht werden, infolge entschädigungslos und ausnahmslos verwertet und verbreitet werden dürfen.
6. Überkleider, Schirme und Taschen sind an der Garderobe abzugeben.
7. Der Gebrauch von Mobiltelefonen während der Vorstellung ist untersagt.
8. Die Haftung des Veranstalters ist – ausgenommen bei Personenschäden – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Sofern es sich bei der Kundin/dem Kunden nicht um eine Konsumentin/einen Konsumenten im Sinne des KSchG handelt, ist der Gerichtsstand für beide Seiten der Vereinssitz des WUK Verein zur Schaffung offener Kultur- und Werkstättenhäuser. Die Anwendung des UN-Kaufrechts, der Verweisungsnormen des IPRG und der VO (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (ROM I-Verordnung) ist ausgeschlossen.